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Informationen von A-Z

Adresse

Kreisklinik Wertingen
Ebersberg 36

86637 Wertingen

Aufnahme

Bei Ihrer Ankunft in der Kreisklinik Wertingen melden Sie sich bitte an unserer Informationspforte. Sie befindet sich links vom Haupteingang.
Dort begrüßt Sie eine unserer Mitarbeiterinnen. Sie erklärt Ihnen, wo Sie sich anmelden müssen.

Öffnungszeiten der Patientenaufnahme:
Montag bis Donnerstag
07.30 - 16.00 Uhr
Freitag
07.30 - 14.30 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten werden die Formalitäten von unseren Mitarbeitern der Notaufnahme übernommen.

Für Ihre Aufnahme benötigen wir Ihre Personalien, den Namen Ihres behandelnden Arztes und die Unterlagen. Ihre persönlichen und medizinischen Daten werden erfasst und gespeichert. Selbstverständlich unterliegen alle Informationen den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, der ärztlichen Schweigepflicht und dem Sozialgeheimnis.
Auf Wunsch werden Sie kompetent zu Wahlleistungsangeboten und zu Behandlungen im Rahmen einer privaten Zusatzversicherung beraten.

Aufnahmecheckliste

• Versichertenkarte
• Ein- und Überweisung, Befunde und Röntgenbilder vom Haus- bzw. Facharzt
mitbringen
• Liste der Medikamente erstellen, die Sie einnehmen müssen
• Kostenübernahmerklärung der Krankenkasse
• Beihilfebescheinigungen
• Impfpass, Allergiepass, Röntgenpass
• Adresse und Telefonnummer der Angehörigen

Die wichtigsten persönlichen Dinge, die Sie nicht vergessen sollten:
• Kleidung, insbesondere Bademantel, Unterwäsche, evtl. Jogginganzug,
Schlafanzug, Nachthemd, Hausschuhe,Taschentücher, evtl. Badekleidung für
Bewegungsbad
• Toilettenartikel: Zahnputzutensilien, bei Bedarf Zahnprothesenbecher mit
Reinigungsmittel, Kamm, Bürste, Fön, Rasierzeug, Haarshampoo, Duschgel,
Handtücher etc.
• Hilfsmittel (Brille, Hörgerät, Gehstock, Rollstuhl usw.)
• Empfehlenswert ist auch die Mitnahme von Lesematerial

Auskunft über den Gesundheitszustand

Auskunft über den Gesundheitszustand kann nur innerhalb der sehr strengen Vorschriften der Schweigepflicht und des Datenschutzes erteilt werden. Als Patient können Sie selbstverständlich mit Ihrem Arzt ein entsprechendes Gespräch führen. Sollten Ihre nächsten Angehörigen Auskunft über Ihren Gesundheitszustand wünschen, so vereinbaren Sie bitte einen Gesprächstermin mit Ihrem behandelnden Arzt.

Auskunftssperre

Soweit Sie es wünschen, können Sie bei der Aufnahme eine allgemeine Auskunftssperre erklären. In diesem Fall erhalten weder Besucher noch Besuchsdienste Auskunft darüber, dass Sie Patient in unserer Kreisklinik sind.

Begleitperson

In der Kreisklinik Wertingen ist die Mitaufnahme einer Begleitperson, gegen eine geringe Eigenbeteiligung, auch dann möglich, wenn die medizinische Notwendigkeit nicht besteht.

Unsere Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme beraten Sie hierzu gerne.

Besucher

Ihre Besucher sind bei uns gern gesehen. Mit Rücksicht auf die Belange des Krankenhausbetriebs und auch auf andere Patienten sollten Sie sich jedoch an unsere sehr großzügig bemessenen Besuchszeiten und an die Hausordnung halten.
Besuche sollten Sie erfreuen und nicht anstrengen. Bitten Sie daher Ihre Angehörigen auch auf die Belange der Mitpatienten Rücksicht zu nehmen. Kinder sollten nur in Begleitung von Erwachsenen kommen.

Bettenzentrale

Die Mitarbeiter der Bettenzentrale kümmern sich um eine hygienisch einwandfreie Aufbereitung der benutzten Betten. Stark verschmutzte Betten werden durch eine Waschstraße gefahren, Matratzen werden thermisch desinfiziert.

Café/ Kiosk

Links in unserem Eingangsbereich finden Sie unseren Kiosk, der von Hermine Rössle betrieben wird. Dieser bietet Ihnen frische Backwaren, süße Kleinigkeiten, kleine Geschenke, eine große Auswahl verschiedener Zeitungen, aber auch Postkarten und Briefmarken an.

Case Management

Die aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen, insbesondere die Einführung der DRGs erfordern unter ökonomischen Gesichtspunkten immer mehr eine Optimierung der Prozesse in der Patientenversorgung. Der Einsatz so genannter Case-ManagerInnen (Prozessbegleiter) hat dazu beigetragen, dass die Patientensteuerung nachhaltig verbessert wurde.
Aufgaben der Case-ManagerInnen:
Optimierung der Prozesse zur Patientenversorgung durch:

• Strukturierte Bedarfserhebung
• Einbeziehung der Patienten und Angehörigen in die Prozesssteuerung
• Belegungs- und Leistungssteuerung
• Organisation der internen Abläufe
• Koordination aller an der Patientensteuerung beteiligten internen und externen Leistungsstellen
• Systematisches Entlassmanagement
• Sicherstellung einer MDK-gesteuerten Dokumentation
• DRG-Dokumentation

Chefarztbehandlung

Als Wahlleistung kann die Behandlung durch unsere Chefärzte in Anspruch genommen werden. Entsprechende Wahlleistungsverträge können Sie in der Patientenaufnahme beantragen. Sie erhalten dann über die ärztlichen Leistungen eine Rechnung von Ihrem behandelnden Arzt. Die Höhe der Rechnung richtet sich nach der Anzahl der Untersuchungen und Art Ihrer Behandlung. Diese Kosten werden von den gesetzlichen Krankenkassen nicht übernommen.

Controlling

Das Controlling an unserer Kreisklinik ist direkt der Geschäftsführung unterstellt. Es berät die Geschäftsleitung hinsichtlich aller wichtigen Entscheidungen. Controlling im Krankenhaus ist auch die Diskussion mit Medizinern, Pflegepersonal und anderen Therapeuten im täglichen Konflikt zwischen Betriebswirtschaft und Patientenachtung; die Auseinandersetzung mit ethischen Aspekten wird zur Pflicht.

Diätberatung

Bei manchen Krankheiten ist es aus medizinischen Gründen notwendig, dass der Arzt die Zusammensetzung Ihrer Verpflegung bestimmt. Eine Diät oder leichte Vollkost ist Bestandteil Ihrer Behandlung. Unsere Diätassistenten werden Ihnen im Bedarfsfall die Besonderheiten der verschiedenen Diätformen gerne erklären.

Eigenbeteiligung

Soweit Sie bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind (AOK, Ersatzkassen, Innungs- und Betriebskrankenkassen, Landwirtschaftliche Krankenkasse), müssen Sie in der Regel innerhalb eines Kalenderjahres für maximal 28 Behandlungstage eine Eigenbeteiligung von derzeit 10 € je Tag bezahlen. Diese Eigenbeteiligung müssen Sie spätestens am Entlassungstag in der Patientenaufnahme bar oder mit Scheckkarte bezahlen. Sie erhalten eine Quittung, die Sie für eventuelle weitere Krankenhausaufenthalte während des Kalenderjahres aufbewahren sollten. In bestimmten Fällen sind Patienten von der Bezahlung dieser Eigenbeteiligung befreit (z. B. Patienten bis 18 Jahre, Wöchnerinnen usw.).

Elternzimmer

Auf unserer geburtshilflichen Abteilung haben wir ein Familienzimmer eingerichtet. So besteht die Möglichkeit, dass sich die werdenden Eltern gemeinsam auf die bevorstehende Geburt vorbereiten können.

Entlassmanagement

Sobald erkennbar ist, ab wann Sie keine weitere stationäre Behandlung benötigen, wird Ihr behandelnder Arzt gemeinsam mit Ihnen einen Entlassungstermin festlegen.
Für Ihren Hausarzt/Facharzt erhalten Sie einen Entlassungsbrief, der neben der Diagnose und durchgeführten Therapie auch Vorschläge zur weiteren Behandlung und zu Medikamenten enthält. Bitte suchen Sie Ihren Hausarzt, wenn nicht anders verordnet, baldmöglichst nach der Entlassung auf. Von ihm erhalten Sie auch ein Rezept für weiterhin benötigte Medikamente und – falls erforderlich – den Verlängerungsschein für die häusliche Krankenpflege. Ihren Entlassungsbrief erhalten Sie auf der Station.

Entlassungscheckliste:
• Abschlussgespräch mit dem Stationsarzt
• Entlassungsbrief
• Angehörige informiert?
• Telefon abgemeldet?
• Restguthaben und Pfand für die Telefonkarte abgeholt?
• Alles eingepackt – nichts vergessen?

Entlassungscheckliste

• Abschlussgespräch mit dem Stationsarzt
• Entlassungsbrief
• Angehörige informiert?
• Telefon abgemeldet?
• Restguthaben und Pfand für die Telefonkarte abgeholt?
• Alles eingepackt - nichts vergessen?

Fernsehen

In jedem Krankenzimmer steht ein Fernsehgerät zur Verfügung. Zur Bedienung des Fernsehgeräts ist eine Telefonkarte erforderlich, die am Automaten in der Eingangshalle gekauft werden kann. Die Nutzung des Fernsehgeräts ist kostenlos. Es werden keine Gebühren abgebucht.

Die dazugehörigen Kopfhörer erhalten Sie an unserer Informationspforte zu einem Preis von 2,50 €.

Gottesdienste

Unsere Hauskapelle befindet sich im 3. Stock. Die Kapelle ist ein einladender Ort für Stille, für persönliches oder gemeinsames Gebet. Die Gottesdienste werden auch über den Hausfunk und TV in die Krankenzimmer übertragen. Ebenso wird die hl. Kommunion zu den Kranken gebracht, die es wünschen.

Hauswirtschaft

In der Hauswirtschaft sind eine Hauswirtschaftsleiterin, Hauswirtschafterinnen und Anlernkräfte beschäftigt. Des Weiteren ist ein Reinigungsunternehmen als Dienstleister eingesetzt.

Hygiene

Ziel der Krankenhaushygiene ist es, Infektionen zu erkennen und zu verhüten. Auf Grund der Richtlinie für Krankenhaushygiene werden folgende Aufgaben wahrgenommen:

• Regelmäßige Begehung aller Krankenhausbereiche
• Erstellung spezifischer Hygienepläne und Mitwirkung bei der Festlegung von Desinfektionsmaßnahmen
• Regelmäßige fachliche Überwachung und Fortschreibung der festgelegten Maßnahmen
• Beratung und Fortbildung des Krankenhauspersonals auf dem Gebiet der Krankenhaushygiene
• Hygienisch-mikrobiologische Prüfungen aller relevanten Räume, Geräte und Anlagen
• Aufklärung von Infektionsfällen und Einleitung von Maßnahmen zur Vorbeugung

Krankenblattarchiv

In unserem Archiv werden die Krankenakten der bei uns behandelten Patienten 10 Jahre aufbewahrt. Bei Wiederaufnahme eines Patienten kann so ein schneller Zugriff auf die Akten gewährleistet werden.

Küche

Ihre Verpflegung während des Krankenhausaufenthalts ist mit für den Heilerfolg entscheidend. Unsere Küche ist bestrebt, eine schmackhafte und abwechslungsreiche Kost anzubieten. Wir haben in unserem Haus ein modernes Tablettsystem; dass Ihnen die Auswahl – soweit nicht Diät oder leichte Vollkost verordnet ist – unter verschiedenen Menues ermöglicht. Die Angebote können dem Speiseplan entnommen werden, der in den Zimmern aufliegt.

Medizincontrolling

Medizincontrolling überwacht die Struktur-, Prozess-, und Ergebnisqualität der medizinischen Leistungserstellungsprozesse im Krankenhaus. Durch die konsequente Umsetzung der Prozessorientierung sorgt das Medizincontrolling für Kostenoptimierung und trägt somit zu höherer Wirtschaftlichkeit bei.

Meinung

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Der Service und die Freundlichkeit werden in unserem Haus großgeschrieben und wir wollen Ihnen Ihren Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Es besteht die Möglichkeit für Sie einen Fragebogen auszufüllen, in dem Sie uns Ihre Kritiken, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge mitteilen können. Über Ihre Teilnahme würden wir uns sehr freuen.

Parkplätze

Sie können auf unserem Parkplatz für bis zu drei Stunden kostenlos parken. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Parkscheibe gut sichtbar in Ihrem PKW zu hinterlegen.

Pforte / Rezeption

Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Wünsche zur Verfügung bzw. geben Ihnen die gewünschten Auskünfte.

Unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Sonntag 7:00 bis 20:00 Uhr

Rauchen

Rauchen ist ungesund und gefährdet den Erfolg der Krankenhausbehandlung. Es sollte daher möglichst im Krankenhaus unterbleiben. Sollten Sie dennoch rauchen wollen, müssen wir Sie bitten, dass Sie es außerhalb des Krankenhauses tun. Auch aus Brandschutzgründen ist in allen Bereichen unseres Hauses das Rauchen untersagt.

Seelsorge

Wenn Sie einen Besuch, ein begleitendes Gespräch oder den Empfang der Krankensalbung wünschen, dann teilen Sie dies bitte den Schwestern/Pflegern Ihrer Station mit. Diese geben Ihre Wünsche an die Krankenhausseelsorge weiter.

Sozialdienst

Er bietet persönliche, psycho-soziale Beratung, informiert über vielfältige institutionelle und sozialrechtliche Möglichkeiten und vermittelt diese Hilfen, insbesondere die nachsorgende Hilfe und Pflege.

Taxi

Falls Sie keine Möglichkeit haben abgeholt zu werden rufen wir Ihnen gerne ein Taxi. Melden Sie sich an unserer Pforte, dort wird Ihnen weitergeholfen.

Technischer Dienst

Die heutige Medizin ist ohne moderne Medizintechnik und eine funktionale Gebäudeausstattung nicht mehr denkbar. Auch die Ansprüche an ein Krankenhaus in Bezug auf den Energieverbrauch und den Komfort sind kontinuierlich gestiegen. Nicht zuletzt deshalb gehört ein Krankenhaus mit zu den komplexesten Gebäuden überhaupt. Seine spezielle Technik kann nur mit entsprechender Sachkunde betrieben werden.
Der Technische Dienst versteht sich als Dienstleister im Hause, der:

• In allen die Technik im Krankenhaus betreffenden Fragenals sachkundiger und kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht
• Die Wartung und Instandsetzung der Gebäude mit allen betriebs- und medizintechnischen Einrichtungen optimal verfolgt
• Die ständige Betriebsbereitschaft aller technischen Anlagen sicherstellt
• Die Gebäude, Einrichtungen und Anlagen, einschließlich der Medizintechnik zweckmäßig und kostensparend bewirtschaftet
• Die Arbeitssicherheit in den entsprechenden Bereichen des Krankenhauses erhält und fördert
• Das Fachwissen und die Berufserfahrung des technischen Personals in die Planung von Neu-, Um- und Erweiterungsbauten einbringt
• Die Einhaltung der technischen Bestimmungen und Richtlinien im Krankenhausbereich überwacht und
• Für die sach- und fachgerechte technische Fortbildung des Personals Sorge trägt.

Telefon

Für jedes Patientenbett steht ein Telefonanschluss zur Verfügung. Die Freischaltung der Patiententelefone erfolgt über Chipkarten, die über einen
Kassenautomaten, der in der Eingangshalle aufgestellt ist, gekauft werden können. Die Rücknahme der Chipkarten erfolgt ebenfalls über diesen Automaten. Das Kartenpfand sowie das nicht verbrauchte Guthaben werden „centgenau“ zurückerstattet. Bei Verlegung innerhalb des Krankenhauses bleibt der Patient weiterhin unter seiner bisherigen Rufnummer, die auf der Chipkarte vermerkt und auch gespeichert ist, erreichbar. Wir berechnen Ihnen folgende Gebühren: Bereitstellungsgebühr 2,50 € je Tag je Gesprächseinheit: 0,15 €. Vorsorglich weisen wir Sie darauf hin, dass Sie der Pforte Ihre Rufnummer mitteilen müssen, soweit eine Weitergabe an Anrufer erfolgen soll.

Versorgungsassistenz

Sie werden jeweils für den folgenden Tag von unseren Versorgungsassistentinnen (ausgenommen Wochenende und Feiertage) nach Ihren Essenswünschen befragt.

Vorzeitige Entlassung

Bestehen Sie gegen ärztlichen Rat auf Ihre Entlassung, kann die Kreisklinik für eventuell entstehende Folgen nicht haften. Wir bitten Sie in solchen Fällen schriftlich zu bestätigen, dass Sie selbst die Verantwortung für mögliche gesundheitliche Folgen übernehmen.

Wahlleistungsangebote

Für Ihren Aufenthalt in unserem Krankenhaus steht es Ihnen frei, sich zusätzlich zu den gebotenen Standards in der Unterbringung und Behandlung für Wahlleistungen zu entscheiden.
Sie können auch im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibett-Zimmer in Anspruch nehmen. Diese Leistungen werden allerdings nicht von den gesetzlichen Krankenkassen bezahlt. Hierfür wird Ihnen ein Zuschlag in Rechnung gestellt. Bedingungen und Preise erläutern Ihnen unsere MitarbeiterInnen der Aufnahme gerne.

Wieder nach Hause

Sobald erkennbar ist, ab wann Sie keine weitere stationäre Behandlung benötigen, wird Ihr behandelnder Arzt gemeinsam mit Ihnen einen Entlassungstermin festlegen.
Für Ihren Hausarzt/Facharzt erhalten Sie einen Entlassungsbrief, der neben der Diagnose und durchgeführten Therapie auch Vorschläge zur weiteren Behandlung und zu Medikamenten enthält. Bitte suchen Sie Ihren Hausarzt, wenn nicht anders verordnet, baldmöglichst nach der Entlassung auf. Von ihm erhalten Sie auch ein Rezept für weiterhin benötigte Medikamente und - falls erforderlich - den Verlängerungsschein für die häusliche Krankenpflege. Ihren Entlassungsbrief erhalten Sie auf Ihrer Station.

Zimmer

Alle Zimmer in unserer Kreisklinik sind standardmäßig mit Fernseher und Radio ausgestattet. Für jedes Patientenbett steht ein Telefonanschluss zur Verfügung. Die Freischaltung der Patiententelefone erfolgt über Chipkarten, die über einen Kassenautomaten, der in der Eingangshalle aufgestellt ist, gekauft werden können. Die Rücknahme der Chipkarten erfolgt ebenfalls über diesen Automaten. Das Kartenpfand sowie das nicht verbrauchte Guthaben werden „centgenau" zurückerstattet. Bei Verlegung innerhalb der Kreisklinik bleibt der Patient weiterhin unter seiner bisherigen Rufnummer, die auf der Chipkarte vermerkt und auch gespeichert ist, erreichbar.
Wir berechnen Ihnen folgende Gebühren:
Bereitstellungsgebühr 2,50 € je Tag, je Gesprächseinheit: 0,15 €.
Vorsorglich weisen wir Sie darauf hin, dass Sie unserer Informationspforte Ihre Rufnummer mitteilen müssen, soweit eine Weitergabe an Anrufer erfolgen soll. Alle Zimmer sind an eine zentrale Rundfunkübertragungsanlage angeschlossen. Es können insgesamt vier Rundfunkprogramme empfangen werden. Wir übertragen auch die Gottesdienste aus unserer Hauskapelle.
In jedem Patientenzimmer steht ein Fernsehgerät zur Verfügung. Zur Bedienung des Fernsehgeräts ist eine Telefonkarte erforderlich, die am Automaten in der Eingangshalle gekauft werden kann. Die Nutzung des Fernsehgeräts ist kostenlos. Es werden keine Gebühren abgebucht.
Die dazugehörigen Kopfhörer erhalten Sie an unserer Informationspforte zu einem Preis von 2,50 €.

Ein- oder Zweibett-Zimmer
Die allgemeine Krankenhausleistung beinhaltet in unserem Haus die Unterbringung in einem Dreibett-Zimmer, soweit nicht aus medizinischen Gründen eine anderweitige Unterbringung geboten ist. Sie können auch im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibett-Zimmer in Anspruch nehmen. Diese Leistungen werden allerdings nicht von den gesetzlichen Krankenkassen bezahlt. Hierfür wird Ihnen ein Zuschlag in Rechnung gestellt. Bedingungen und Preise erläutern wir Ihnen gerne, bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter der Patientenaufnahme.

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